乘车的过程中，竟然有5辆公交车过而不载。不仅如此，一些司机还恶语相向。此前已有过此种经历的她曾投诉公交集团，单位得到回应。此次，她想到了媒体，她觉得应该借用媒体的力量来警醒那些冷漠的心灵，于是她拨通了辽沈晚报的新闻热线。闻讯赶来的记者以旁观者的身份现场目睹了随后经过的4辆公交车也过而不载的实况，也听到了一些司乘人员的恶言恶语。至此，在王芳等候乘车的三个小时里，先后有9辆公交车拒载。记者被这一事实强烈地震撼了，他没有想到，历史发展到今天，在那样一个文明程度很高的省会城市竟会出现与现代文明如此不符的一幕。 媒体披露后，意识到事态严重的公交集团老总立刻登门向王芳致歉。然而，当记者到公交集团作后续报道时，一些领导竟然说了一句谁也无法想到的话：没有哪条法律规定，我们必须拉她！如此冷漠，着...

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