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、杜鹃居山久，春萌夏盛开，劝君莫采折，美从自然来等标语，比不准进入草坪、不准刻划、不准攀折之类标语为好；为什么国防部发言人在接受国外、境外记者善意或恶意的提问后的结束讲话中，会极有分寸地说道感谢大家对中国国防的感兴趣，而使人无可挑剔了。
对受文对象的尊重，要得体适度。尊重上级而不要有阿谀奉迎之词；尊重下级和群众，而又要不失身分；尊重兄弟单位而又不要有恃强凌弱之感；尊重外宾或境外组织机构，而又不失国格人格。就是与对手和敌人的公文往来，既要坚持原则，针锋相对，又适当运用文明礼貌的策略，行文做到有理、有节、有利。
对受文对象的尊重，要在行文内容、语言、形式等各方面表现出来。例如模糊语言的巧妙运用，某些公文如信函的格式变化，都会体现出不同程度的尊重。
（四）求近心理
这是交际、传播学中的距离论在公文写作中的体现。受文对象出于正常的功利目的，总要求公文内容与他们的工作和生活更贴近，不大想看那种隔山放炮、不着边际的文章。都希望公文讲出大家的心里话、，身边事，写大家关注的热点、焦点问题。希望文中有我，我中有文，即文章中写出了我们想做的事、想说的话，而我们想到的文章中也写到了。这也就是通常说的想群众所想，急群众所急，办群众所需。
受文对象这种求近心理，要求公文与他们在时间、空间、情感上都尽可能接近，即做到事近、理近、情近、心近。这也是情感因素在公文写作中的体现。
为满足受文对象的这种心理，我们在写作公文时，就要从实际出发，注意针对性、及时性和实效性。而语言的运用，要尽可能注意生动性、群众性和适当的幽默感（这当然要因文制宜），以增强文章的可读性。
例如四川省及广元市有关领导机关发出决定，号召广大党员干部远学孔繁森，近学马生贵，使大家从身边的基层领导干部身上体会到一种可敬可亲的认同感，体会到学习英雄模范人物的必要和可能性。李燕杰在对少管所的少年犯作报告时，称他们为触犯了国家法律的年轻朋友们，一下子就把少年犯听众的心理拉近了，其教育效果是相当突出的。
（五）求简心理
当今社会已进入信息社会，社会变动加剧，人们生活节奏加快，大家越来越重视时间的经济效益和社会效益。人们都希望办事由繁变简，办事需要的时间由长变短，希望讲求效率。随着干部、职工队伍的年轻化、知识化，这种求简心理反映更为突出。大家都不希望开马拉松式的长会，听言之无物、套话连篇、口是心非的长篇报告，看又长又臭的懒婆娘裹脚布似的文章，而希望开短会，说短话，写短文。
公文写作要适应这种要求，就必须克服形式主义、文读主义，没有必要就不行文，必须行文时尽可能写短些。要实话实说，长话短说，尽力摒弃废话、空话、套话。不写长而空的文章，写短而精的文章，给受文对象提供尽可能多的实信息，而不要那些言之无物的空信息。有的人认为文章写得越长越有政绩，越有水平，这是一种误解。其实，把文章写短，对作者提出了更高的要求。公文撰写者要努力提高思维能力和表达能力，起草文稿力求言简意赅，开门见山，意尽言止，竭力删去可有可无的内容和语句，做到篇无赘句，句无赘字。而在制发公文时，公文格式也要既规范又简明，不要无实际意义和用途的空信息。总之，要做到简短、简明、简洁。
（六）求知心理
求知心理就是人们常说的求知欲。它是人们力求认识世界，渴望获得文化、科学知识和不断探索真理而带有情绪色彩的意向活动。求知需要，是高层次的需要。在当今社会，随着文化、科学的发展加剧，人类知识更新速度的加快，人民群众特别是机关、单位、团体职工队伍的知识化、年轻化，大家为适应在社会的生存与发展，更渴望从各种渠道了解、学习新知识。公文这一实施领导和管理职能的重要工具，当然也应担负起传播新知识的重任，以满足受文对象的这种需求。它必须尽可能给受文对象提供一些新内容、新观点、新知识、新信息，而不能重弹陈词烂调，不能再写得不深不透，言之无物，也不能以艰深文浅陋，故作高雅。
（七）求利心理
追求最大利益、最大效益，是社会主义市场经济条件下办事的基本准则，也是各类机关单位制发公文的目的。这种利益，涉及到有关机关、单位、群体的权、责、利，涉及到各方的社会利益、经济利益。制发公文时，从实际出发，不能不考虑到受文对象和有关各方面的切身利益和长远利益。一定要顾全大局，兼顾各方，充分考虑到国家、部门、集体、群众、个人各方面的实际利益。例如某地要出台有关招商引资政策的文件，要与外地有关方面签定合作开发的，都要考虑到对方的求利心理，树立双赢观点，互利互惠。
（八）求便心理
中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定指出，为人民服务是各级政府的神圣职责和全体公务员的基本准则。要建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能。建设公共服务型政府，是加强党的执政能力建设的重要任务，对于落实科学发展观、构建和谐社会、实现经济的长期稳定可持续发展具有重要的意义。党中央规定的社会主义公民道德建设规范中，把助人为乐列为社会公德规范，把服务群众列为职业道德规范。作为实施领导和管理、服务群众、服务社会重要工具的公文，当然应该处处体现便民思想，把服务、便民作为行政机关、领导部门行文的逻辑起点。这就要求我们在行文时，凡涉及到对利害方、利害人作出规定、规范、要求的，都要换位思考，设身处地为受文者着想，做到合法、合理、合情，想想他们能不能办到，怎么能尽快、便捷、顺利地办到，承办中可能遇到的困难和应对措施，以增强公文的认同感和亲和力。这样，公文的承办、执行效益会显著提高。
总之，公文撰写者是否考虑和研究受文对象的上述接受心理，其写作效果是大不相同的。注意研究受体的接受心理，应引起公文作者和研究人员的高度重视。
作者附记:本文选自叶黔达、柯世华现代公文写作技巧四川人民出版社xx年7月第1版，这次刊载时，又增加了求便心理一小节内容。本文有关内容先后被中国和平出版社xx年5月第2版申论（见第四章全章）和成都时代出版社xx年7月第1版申论（见第11页）照抄或摘录过。其实，他们至少应该是与作者打个招呼的。
、杜鹃居山久，春萌夏盛开，劝君莫采折，美从自然来等标语，比不准进入草坪、不准刻划、不准攀折之类标语为好；为什么国防部发言人在接受国外、境外记者善意或恶意的提问后的结束讲话中，会极有分寸地说道感谢大家对中国国防的感兴趣，而使人无可挑剔了。
对受文对象的尊重，要得体适度。尊重上级而不要有阿谀奉迎之词；尊重下级和群众，而又要不失身分；尊重兄弟单位而又不要有恃强凌弱之感；尊重外宾或境外组织机构，而又不失国格人格。就是与对手和敌人的公文往来，既要坚持原则，针锋相对，又适当运用文明礼貌的策略，行文做到有理、有节、有利。
对受文对象的尊重，要在行文内容、语言、形式等各方面表现出来。例如模糊语言的巧妙运用，某些公文如信函的格式变化，都会体现出不同程度的尊重。
（四）求近心理
这是交际、传播学中的距离论在公文写作中的体现。受文对象出于正常的功利目的，总要求公文内容与他们的工作和生活更贴近，不大想看那种隔山放炮、不着边际的文章。都希望公文讲出大家的心里话、，身边事，写大家关注的热点、焦点问题。希望文中有我，我中有文，即文章中写出了我们想做的事、想说的话，而我们想到的文章中也写到了。这也就是通常说的想群众所想，急群众所急，办群众所需。
受文对象这种求近心理，要求公文与他们在时间、空间、情感上都尽可能接近，即做到事近、理近、情近、心近。这也是情感因素在公文写作中的体现。
为满足受文对象的这种心理，我们在写作公文时，就要从实际出发，注意针对性、及时性和实效性。而语言的运用，要尽可能注意生动性、群众性和适当的幽默感（这当然要因文制宜），以增强文章的可读性。
例如四川省及广元市有关领导机关发出决定，号召广大党员干部远学孔繁森，近学马生贵，使大家从身边的基层领导干部身上体会到一种可敬可亲的认同感，体会到学习英雄模范人物的必要和可能性。李燕杰在对少管所的少年犯作报告时，称他们为触犯了国家法律的年轻朋友们，一下子就把少年犯听众的心理拉近了，其教育效果是相当突出的。
（五）求简心理
当今社会已进入信息社会，社会变动加剧，人们生活节奏加快，大家越来越重视时间的经济效益和社会效益。人们都希望办事由繁变简，办事需要的时间由长变短，希望讲求效率。随着干部、职工队伍的年轻化、知识化，这种求简心理反映更为突出。大家都不希望开马拉松式的长会，听言之无物、套话连篇、口是心非的长篇报告，看又长又臭的懒婆娘裹脚布似的文章，而希望开短会，说短话，写短文。
公文写作要适应这种要求，就必须克服形式主义、文读主义，没有必要就不行文，必须行文时尽可能写短些。要实话实说，长话短说，尽力摒弃废话、空话、套话。不写长而空的文章，写短而精的文章，给受文对象提供尽可能多的实信息，而不要那些言之无物的空信息。有的人认为文章写得越长越有政绩，越有水平，这是一种误解。其实，把文章写短，对作者提出了更高的要求。公文撰写者要努力提高思维能力和表达能力，起草文稿力求言简意赅，开门见山，意尽言止，竭力删去可有可无的内容和语句，做到篇无赘句，句无赘字。而在制发公文时，公文格式也要既规范又简明，不要无实际意义和用途的空信息。总之，要做到简短、简明、简洁。
（六）求知心理
求知心理就是人们常说的求知欲。它是人们力求认识世界，渴望获得文化、科学知识和不断探索真理而带有情绪色彩的意向活动。求知需要，是高层次的需要。在当今社会，随着文化、科学的发展加剧，人类知识更新速度的加快，人民群众特别是机关、单位、团体职工队伍的知识化、年轻化，大家为适应在社会的生存与发展，更渴望从各种渠道了解、学习新知识。公文这一实施领导和管理职能的重要工具，当然也应担负起传播新知识的重任，以满足受文对象的这种需求。它必须尽可能给受文对象提供一些新内容、新观点、新知识、新信息，而不能重弹陈词烂调，不能再写得不深不透，言之无物，也不能以艰深文浅陋，故作高雅。
（七）求利心理
追求最大利益、最大效益，是社会主义市场经济条件下办事的基本准则，也是各类机关单位制发公文的目的。这种利益，涉及到有关机关、单位、群体的权、责、利，涉及到各方的社会利益、经济利益。制发公文时，从实际出发，不能不考虑到受文对象和有关各方面的切身利益和长远利益。一定要顾全大局，兼顾各方，充分考虑到国家、部门、集体、群众、个人各方面的实际利益。例如某地要出台有关招商引资政策的文件，要与外地有关方面签定合作开发的，都要考虑到对方的求利心理，树立双赢观点，互利互惠。
（八）求便心理
中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定指出，为人民服务是各级政府的神圣职责和全体公务员的基本准则。要建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能。建设公共服务型政府，是加强党的执政能力建设的重要任务，对于落实科学发展观、构建和谐社会、实现经济的长期稳定可持续发展具有重要的意义。党中央规定的社会主义公民道德建设规范中，把助人为乐列为社会公德规范，把服务群众列为职业道德规范。作为实施领导和管理、服务群众、服务社会重要工具的公文，当然应该处处体现便民思想，把服务、便民作为行政机关、领导部门行文的逻辑起点。这就要求我们在行文时，凡涉及到对利害方、利害人作出规定、规范、要求的，都要换位思考，设身处地为受文者着想，做到合法、合理、合情，想想他们能不能办到，怎么能尽快、便捷、顺利地办到，承办中可能遇到的困难和应对措施，以增强公文的认同感和亲和力。这样，公文的承办、执行效益会显著提高。
总之，公文撰写者是否考虑和研究受文对象的上述接受心理，其写作效果是大不相同的。注意研究受体的接受心理，应引起公文作者和研究人员的高度重视。
作者附记:本文选自叶黔达、柯世华现代公文写作技巧四川人民出版社xx年7月第1版，这次刊载时，又增加了求便心理一小节内容。本文有关内容先后被中国和平出版社xx年5月第2版申论（见第四章全章）和成都时代出版社xx年7月第1版申论（见第11页）照抄或摘录过。其实，他们至少应该是与作者打个招呼的。